was successfully added to your cart.

Корзина

Кейс. Асткол – крупная площадка B2B товаров с «перчиком»

Название: ООО «Асткол-Альфа»
Тип проекта: B2B eCommerce
Сфера: маленький гигант большого секса, оптовый поставщик товаров для взрослых
Стэк: PHP, JS
Ссылка: https://astkol.com

Проблема

Ко мне обратились с этим:
«Ребята, у нас несколько основных проблем:

  1. Устаревший дизайн, пользователи и менеджеры жалуются на сложности интерфейса.
  2. Долго и дорого добавлять новый функционал.
  3. А мы хотим расти масштабироваться: добавить площадку для обучения клиентов, интегрировать ее с основной системой»

Решение / действия

Я сделал следующее:

Набрал команду из 4 дизайнеров, 2 программистов, 1 проджект менеджера.

Провели конкурентный анализ рынка на выявление преимуществ и недостатков.

Сделали UX-анализ существующей площадки и пожеланий клиентов по работе с системой.

Прототип, БФТ и ТЗ — перевели все пожелания заказчика в технический язык.

Сделали редизайн (ссылка на Behance) и Frontend витрины, площадки видеокурсов, информационную панель и всю административную панель.

Интегрировали все созданные системы.

Результат

За 6 месяцев мы выкатили новый проект.

Решили более 120 претензий клиентов.

Создали и успешно запустили новую бонусную программу и площадку видеокурсов для клиентов.

Презентовали проект от лица заказчика на всероссийской выставке Эроэкспо и на зарубежной конференции Тайфест в Бангкоке.

Особенности проекта

Модульность дизайна

Большим вызовом в этом проекте была возможность в будущем расширять интерфейс новым функционалом, поэтому было решено всю систему собрать из компактных логических блоков, модулей. Это позволит легко дописывать серверный и клиентский код, интегрировать новые модули и виджеты.

Рост интереса клиентов

Платформу видеоуроков запустили для поднятия осведомленности клиентов во всех аспектах ведения B2C магазина товаров для взрослых. Доступ к ней активируется при достижении определенной сумме покупок у Асткол. Такая бонусная программа стала сильным фактором дальнейшего роста бизнеса.

Впечатления от работы

Мне понравилось, что все сотрудники Асткол доверяли мне и моей команде. Владелец, зам, генеральный, проджект менеджер и даже бухгалтерия.

Каждый всегда был готов прийти на помощь, активно участвовал в анализе проекта, сборе обратной связи и тесте работоспособности. Такое участие со стороны заказчика сильно упростило жизнь разработчиков, наш проект двигался очень динамично.

Такой подход спровоцировал положительную feedback loop — человеческое отношение бизнеса вызывало у команды профессиональное желание вложиться в проект по-максимуму. Что мы и сделали, ко всеобщему удовольствию.

До сих пор очень тепло их вспоминаю и рад, что бизнес Асткола растет стремительными темпами.

Выводы постфактум

Более плавный выпуск

Я бы переработал проект сначала только по тому функционалу, который был («Витрина для покупок»). На втором этапе (буквально с разницей в несколько недель от реализованного плана) я бы интегрировал Информационный Портал и Систему обучения. А в конце (еще через несколько недель) административную панель.

Это позволило бы нам постепенно сталкиваться с проблемами пользователей и решать их небольшими порциями, убеждаясь в надежности текущих модификаций, прежде, чем мы запускали новые.

Нам повезло, что ошибок в системе практически не было, поэтому запуск прошел успешно.

Размер шрифта

К этому не было претензии, но сейчас я отлично понимаю, что можно было сделать шрифты на 20-30% больше. Для того, чтобы пощадить слабое зрение менеджеров и клиентов. Или можно было реализовать версию для слабовидящих.

Vue.js

На проекте был серверный рендеринг, поэтому мы использовали подобие JQuery, но сейчас я заменил бы его на Vue.js в местах динамических элементов.

Это упростило бы разработку, придало бы большую скорость и гибкость системе.

У вас похожий проект?

Последние 6 лет я занимаюсь запуском, развитием и сопровождением IT-проектов. Работаю быстро, честно, открыто. Нахожу уникальные решения под каждый отдельный кейс.

А еще я пишу о своем опыте в Телеграме. Опасайтесь подделки: я никогда не напишу целую статью хотя бы без одной грамматической ошибки и слова «хуй», потому что это будет противоречить моему бренду («чистый код, грязное письмо»). 

Давид Шекунц — outsource технический директор с расширенным функционалом.

Интересно поработать вместе? Пишите

Гораздо больше контента и развлечений в Telegram-канале